Selger du både i fysisk med kassasystem og i nettbutikk? Da vet du hvor frustrerende det er når lager, priser og kundedata ikke stemmer overens. En kunde kjøper siste vare i nettbutikken. En annen prøver å kjøpe samme vare i butikken. Resultatet: skuffede kunder og manuelle korrigeringer.
En god integrasjon mellom kassasystem og nettbutikk løser dette, og er ikke lenger en luksus for store kjeder. Det er en nødvendighet for alle som driver i begge kanaler.
Hva skjer uten integrasjon?
Uten integrasjon jobber kassasystem og nettbutikk som to separate systemer. Det betyr at du manuelt må oppdatere priser på to steder, lager stemmer aldri helt, og ordrer fra nett må behandles manuelt i butikksystemet. Det tar tid, koster penger og skaper feil.
Hva betyr sanntidssynkronisering i praksis?
Når VisionPOINT er koblet til nettbutikken skjer alt automatisk. En nettbestilling kommer inn, lageret oppdateres umiddelbart i begge kanaler. En pris endres i backoffice, den er live i nettbutikken innen sekunder. En kunde vil hente en vare i butikken, systemet vet nøyaktig hvilken lokasjon som har den på lager.
Click & collect – fremtidens handleopplevelse
Klikk og hent vokser raskt i norsk retail. Kunden bestiller på nett og henter i butikk, eller i et henteskap. For at dette skal fungere sømløst trenger du et kassasystem som snakker direkte med nettbutikken og holder lager oppdatert i sanntid. VisionPOINT er bygget for nettopp dette.
Kundeklubb på tvers av kanaler
En av de største utfordringene for omnichannel-handel er å gjenkjenne kunden uavhengig av hvor hun handler. Kjøpte hun på nett forrige uke? Da bør hun få poeng og tilbud neste gang hun er i butikken. Med VisionPOINT og integrasjon mot kundeklubb-plattformer som Diller, Emarsys og Voyado er dette helt automatisk.
Hvilke nettbutikker integrerer VisionPOINT med?
VisionPOINT er integrert med de mest brukte netthandelsplattformene i Norge, inkludert WooCommerce, Shopify og Omnium. Er du usikker på om din plattform støttes? Ta kontakt, vi har løst dette for mange kjeder før deg.
Er du klar til å se hvordan VisionPOINT kobler kassasystemet ditt med nettbutikken? Book en gratis demo i dag.
Les mer om Vision-systemene her: https://elfo.no/vision/